Что нужно знать проджект менеджеру. Управление проектами

Складывается впечатление, что сегодня практически каждый может объявить себя проектным менеджером. Просматривая страницы вакансий в газетах, вы видите, как множество компаний пытаются найти проектных менеджеров с опытом работы. Аккаунты тоже называются проджектами; фактически, в наше время все, кто имеет отношение к управлению проектом, называются ПМ. Но насколько их деятельность реально относится к проектному менеджменту? В статье мы рассмотрим несколько видов «проектных менеджеров», которым, в действительности, не нужны навыки проджекта.

«Льстивый»

Это человек из отдела продаж, который отвечает за хорошее настроение клиента. Он назван «проектным менеджером», чтобы клиент думал, что сотрудник действительно отвечает за управление процессами. В реальности его основной задачей является управление ожиданиями клиента.

«Каждой бочке затычка»
Этот вид проектных менеджеров курсирует по всей организации, проникая в каждый проект и посещая все совещания. Они конспектируют все обсуждения и даже могут пытаться контролировать ваши действия. Но степень их вовлеченности в проект напрямую зависит от того, что они планируют от него получить.

«Буфер»

Эта разновидность проектного менеджера играет роль прослойки между персоналом, выполняющим задания, и управленцами. Это связующее звено, транслирующее сообщения от одной стороны к другой. Других функций он не имеет.

«Переименованный»

Это прославленный аккаунт-менеджер, которому дается «звание» проектного менеджера с расчетом на то, что он охватит все возможные задачи, поставленные руководством. Ему остается только подчиниться.

«Продвинутый эксперт»

Этот вид проектного менеджера с легкостью становится дополнительной «парой рук», чтобы заполнить пробелы в случае болезни одного из сотрудников или упущенных дедлайнов. Конечно, это хорошо, когда проектный менеджер не боится «замарать руки» при плохом развитии событий: нет ничего хуже, чем смотреть, как команда выбивается из сил, пока вы составляете диаграмму Ганта.

Однако, основная ценность проектного менеджера заключается в умении предвосхитить проблему, которая может направить проект в неверное русло. Есть свои преимущества в том, чтобы не быть продвинутым экспертом: проектный менеджер не должен полностью погружаться в поставки, когда дедлайны сорваны. Как только проектный менеджер оказывается втянутым в конкретное задание, он теряет способность видеть общую картину проекта и может не заметить огромную глыбу проблем, которая надвигается на проектную команду.

Проектный менеджер не обязательно должен быть продвинутым экспертом, однако, он должен хорошо представлять, с какими проблемами может столкнуться команда во время работы над проектом.

Проектный менеджер – не стенографист, делающий заметки на совещаниях. Это сложная и ответственная роль, требующая определенной квалификации. Постановка задач, управление бюджетом, контроль за соблюдением сроков и работа с несколькими заинтересованными сторонами – вот лишь несколько направлений, которые нужно контролировать одновременно. Знание конкретных процедур – ключевой момент для поддержания всех сторон проекта на приемлемом уровне. Проектный менеджер должен уметь жонглировать словами и договариваться, продавать и покупать. Он выполняет множество функций и предстает в разных ролях в течение рабочего дня.

Профессиональный проектный менеджер отличается способностью тщательно оценивать успешность проекта и извлекать уроки из пережитого опыта. Он интересуется процессом развития проекта в целом, не ограничиваясь конечным продуктом. Настоящий проектный менеджер имеет отношение не только к конечному результату - он проходит весь путь от начала до конца.

« Менеджер проекта должностные обязанности » — такой запрос обычно вводят в строку поисковика те, кому нужно разработать должностную инструкцию для данного специалиста или узнать, что в ней должно содержаться. Посмотрим же, кто такой менеджер проекта и в чем состоят его обязанности.

Кто такой менеджер проекта?

Менеджер проекта — это специалист, который обеспечивает воплощение в реальность конкретного проекта, т. е. совокупности мер, предпринимаемых для достижения конкретной цели. Этот работник может быть как постоянным сотрудником организации, так и приглашенным на время специалистом, работающим по краткосрочному трудовому контракту. Обязанности, возложенные при этом на лицо, занимающее должность менеджера проекта, удобнее всего описать в должностной инструкции, составленной для данной должности.

Не знаете свои права?

В чем состоят обязанности проект-менеджера?

Вне зависимости от того, в чем состоит конкретный проект (строительство большого знания, выпуск новой программы, внедрение в производство новой модели автомобиля и т.п.), у менеджера проекта есть общий круг обязанностей. Главная из них — это надзор за тем, чтобы работа шла равномерно и в соответствии с планом. Именно менеджер отвечает за то, чтобы проект реализовывался в установленные сроки без срывов. Во многих случаях (например, при строительстве) компания несет финансовую ответственность за то, чтобы результат был сдан вовремя, — и именно менеджер проекта является тем, кто может лишиться не только премии, но и должности, если сроки будут нарушены.

К общим должностным обязанностям менеджера проекта относятся следующие:

Реализация проектов и участие в их разработке.
Контроль соблюдения календарного графика.
Прогноз последствий реализации проекта (возможной прибыли, возмещения расходов на реализацию и т. д.).
Согласование с руководством структурных подразделений фирмы мер, необходимых для осуществления проекта.
Подготовка финансовых планов по проекту.
Ведение текущей документации по проекту.
Управление расходами, необходимыми для реализации проекта.
Корректировка проектов в соответствии с текущей ситуацией и обоснование корректировки перед руководством фирмы и заказчиком.
Подготовка презентационных материалов по проекту (в случае необходимости).
Координация работы отдельных групп сотрудников, работающих над проектом.
Контроль качества выполняемых работ по реализации проекта.
Подготовка совещаний и заседаний руководства фирмы, связанных с реализацией проекта.

В чем особенности профессии менеджера проекта?

Особенностью профессии проект-менеджера является то, что в каждом случае его работа направлена на достижение отдельной цели. При этом профессия проект-менеджера востребована во многих сферах:

IT-технологии (в частности, при разработке конкретных видов программного обеспечения);
архитектура, где каждый новый объект строительства — это новый проект;
машиностроение (при внедрении нового оборудования или начале производства новой модели товаров);
страховые компании, банки (при внедрении новых стандартов или технологий работы) и т. д.

Одним словом, менеджер, отвечающий за реализацию конкретного проекта, востребован во многих областях деятельности. В связи с этим приведенный выше перечень обязанностей является лишь ориентировочным и может изменяться в зависимости от того, какая ситуация сложилась в фирме, какую позицию занимает заказчик, кто именно из сотрудников осуществляет работу над проектом и т. д. Однако на него вполне можно ориентироваться при разработке должностной инструкции для менеджера проекта, т. к. эти обязанности будут актуальными практически для любой ситуации.

Менеджер проекта (руководитель проекта или Project manager) — это специалист, отвечающий за успешное выполнение проекта:

в указанные заказчиком сроки;
с необходимым качеством;
при фиксированном бюджете и ограниченных человеческих ресурсах;
при необходимых требованиях со стороны заказчика.

В итоге, главный результат работы данного управленца — это удовлетворенность заказчика.

Должность руководителя проекта налагает высокую ответственность на специалиста, т.к. именно он управляет всеми процессами проекта и от него зависит конечный результат работ. Карьерный путь руководителя проекта всегда ведет в топ-менеджмент и в сторону проектов большего бюджета.

Места работы

Профессия руководителя проектов высоко востребована во многих отраслях:

информационные технологии (программирование, автоматизация, создание сайтов);
строительство;
финансы;
страхование
фармацевтика;
организация мероприятий;
спорт.

Понятие Project Manager родилось в сфере информационных технологий, поэтому именно там самый высокий спрос на управленцев. При этом в каждом крупном бизнесе профессия менеджера проекта нужна и экономически оправдана.

История профессии

Руководители, командиры и вожди появились многие тысячи лет назад. Кто-то управлял государством, кто-то войском или кораблем, кто-то строительством. Говоря современным языком, каждая их задача являлась проектом, а они его руководителем.

История профессии менеджера проектов связана с появлением термина «проект» в эпоху бурного развития экономики в XX веке.

Проектом назвали задачу, у которой есть начало и окончание, четко определенный срок выполнения, ограничения по ресурсам, критерии качества и успешного завершения. Сначала должности менеджеров проекта (Project Manager) появились в IT-компаниях, затем в сфере строительства и производства, а позже и в других отраслях.

Обязанности менеджера проектов

Должностные обязанности менеджера проектов сильно зависит от сферы деятельности компании, но при этом имеют общий набор задач:

ведение проектов (контроль качества, сроков, бюджетов и рисков);
коммуникации с заказчиком (согласование планов, сроков, требований, бюджетов);
руководство проектной командой;
ведение проектной и технической документации:
- календарные планы;
- технические задания;
- функциональные требования;
- финансовые отчеты;
- и так далее.
участие в процессе продажи и заключении договоров (в том числе участие в тендерах);
постпроектное ведение заказчиков и дополнительные продажи.

Иногда функции руководителя проектов включают задачи менеджера по продажам: активный поиск клиентов, подготовку коммерческих предложений, переговоры, заключение договоров и т.п.

Требования к менеджеру проектов

Требования к менеджерам проектов зависят от сферы деятельности компании. На стройке одно нужно, в ИТ — другое, в банковской сфере — третье. Средний набор требований таков:

Высшее образование (желательно по профилю работы компании);
Опыт работы от 1 года (серьезные должности требуют более 3-х лет);
Хорошее знание сферы деятельности и ее рынка;
Умение составлять документацию (техническую и проектную);
Опыт руководства (в рамках проектных команд);
Отличные коммуникативные навыки.

Иногда среди требований к руководителям проектов можно встретить:

знание MS Project;
разговорный и письменный английский язык;
понимание принципов управления проектами (например, PMI)
готовность к командировкам.

Образец резюме менеджера проекта

Как стать менеджером проектов

Требуемый багаж знаний, умений и навыков менеджера проекта существенно зависит от профиля деятельности компании.

Рассмотрим в качестве примера строительство. Чтобы стать менеджером проектов в строительстве, необходимо иметь высшее техническое образование и опыт работы в строительных компаниях (как правило, более трех лет и желательно на управленческих должностях).

Также нужно уметь управлять коллективом более трех человек, вести переговоры на высоком уровне и уметь отстаивать свою точку зрения, владеть навыками тайм-менеджмента, иметь устойчивую психику.

Зарплата менеджера проекта

Заработная плата менеджера проекта может варьироваться от 20 до 150 тысяч рублей в месяц. При этом в системе оплаты всегда присутствует много бонусов, премий, процентов с продаж или завершенных этапов. Поэтому итоговый доход может быть существенно выше заявленного оклада. Средняя зарплата руководителя проекта составляет примерно 50 тысяч рублей в месяц + премии по результатам работы.

Каждый человек, знакомый с понятием «проект» знает, что это явление в жизни человечества имеет свои глубокие корни, уходящие еще к тем временам, когда человек научился синтезировать полученный опыт, формировать знание и планировать цели. В них человек выступал со-творцом, преобразовывая данный ему мир, достигая цели, благодаря знаниям и труду. Крупнейшими цивилизационными проектами можно считать развитие земледелия, сооружение египетских пирамид, создание государства, всемирный проект христианства, проекты полетов в космос и т.д.

2.Проектный менеджмент — требование времени

Каждое новое поколение, в силу понимания им рационализма и рациональности преобразования окружающей среды, создает в ней через механизмы креативности новые системы и образы, ориентируясь на свои духовные и текущие социальные ценности, потребности в личной самоактуализации.

На данном этапе развития человеческого общества преобразование мира происходит более стремительными темпами. Мы стали свидетелями не только апогея развития индустриальной эпохи, но и уже живем в новой постиндустриальной эпохе. Уровень мышления современного цивилизованного человека, живущего в условиях изменчивости и неопределенности, предполагает понимание преобразования и конкурентоспособности — важнейшего условия выживания как целостных систем так и индивидов-, на основе знания, а не силы. Инновационность проектов создается креативностью этоса(преобладающего духа или характера культуры), и обеспечивает реализацию не только комплекса конкурентоспособности, получения большей добавочной стоимости и улучшения комфортности жизни человека, но и своим положительно преобразовывающим действием направлена на решение нарастающих социальных, экологических, энергетических, ресурсных (в том числе финансовых и человеческих) проблем. Проблемы эти не только текущие, но и накопившихся, в первую очередь, за счет неучтености этих факторов в проектах предыдущих поколений индустриальной эпохи.

Область знаний, необходимая для решения комплекса задач по реализации инновационных проектов, столь обширна, объединяет такое огромное количество научных и профессиональных знаний из различных экспертных областей, этических и контекстуальных компетенций, что требует новой формы управления с учетом факторов изменчивости и неопределенности. Операционное управление просто не может справляться с такого рода задачами.

За последние 50 лет изменения происходят даже ни сколько в области промышленных технологий, совершенствующих средства производства и условия жизни, сколько в самом человеке. Интеллект человека, благодаря этосу креативности, признан главным средством производства, способным самому создать любые изменения, быстро адаптироваться к происходящим изменениям и возрастающим требованиям внешней среды.

Но создавая продукты, развивая знания, интеллект сам нуждается в их использовании для синтеза новых изменений и преобразований. Таким продуктом, который признан в настоящее время самым эффектным методом управления изменениями и является проектный менеджмент.

Проектный менеджмент (Project Management) – это инструмент для разработки и реализации проектов и универсальная технология эффективного управления в изменяющихся условиях и развивающихся системах в условиях нестабильности и неопределенности , в первую очередь плохо развитой законодательной и налоговой систем, слабо контролируемого роста цен и дефицита ресурсов. Это метод решения крупных научных, производственных и социальных проблем.

В странах с традиционной рыночной экономикой Project Management перестал быть средством выполнения последовательных процессов и соблюдения сроков для достижения результата. Он стал выразителем современной культуры развития всех областей человеческой деятельности, основываясь на морально-этических принципах и разумности целеполаганий.

2. Различия между Project Management и управлением проектами [ 1 ]

В мировой практике понятие Project Management трактуется неоднозначно в зависимости от выбранной модели, подхода к структуре знаний (Body of Knowledge), типа и вида проектов, других факторов. Соответственно, неоднозначны и используемые при переводе на русский язык понятия “Менеджмент проектов” и “Управление проектами”.

Если под менеджментом проектов обычно понимается рыночная управленческая культура и профессиональная деятельность в системах, имеющих социальный характер, то управление проектами – это, прежде всего, взгляд на проект с точки зрения реализации определенных процессов.

Понятие “проект” в разных моделях и стандартах трактуется с разных позиций. Например, в процессной модели (ISO 9000, 10006) проект рассматривается как процесс, а в рамках организационно-функциональной модели (ICB IPMA) “проект” как понятие определяется через “предприятие”, “усилие” и “деятельность”.

В «Руководстве по управлению инновационными проектами и программами предприятий» P2M (Япония) Project Management – это симбиоз науки и искусства применения в проекте профессиональных способностей для производства продукта проекта, адекватного миссии проекта, посредством организации надежной команды проекта, эффективно комбинирующей технические и управленческие методы, производящей наибольшую пользу и демонстрирующую эффективные результаты работы и выполнения задач.

Различия в определении и трактовках таких ключевых терминов, как “Менеджмент проектов”, “Управление проектами”, “Проект”, играют существенную роль и при стандартизации в области УП и PM.

История возникновения системы «проектного менеджмента» началась в Америке в 1937 году, но ее широкое использование началось в 50 годах. Был сформирован определенный свод правил и стандартов ведения проектного менеджмента.

4.Стандартизация положительных практик Project Management, как способ комплексного решения проблем роста

Если стране, обществу или предприятию необходимо решить комплексные проблемы для развития и роста, повышения конкурентоспособности, реализации миссии и целей,- лучший способ — стандартизировать управление на базе положительных практик.

На сегодняшний день существуют несколько основных стандартов (http://ru.wikipedia.org/wiki/%D0%A3%D0%BF%D1%80%D0%B0%D0%B2%D0%BB%D0%B5%D0%BD%D0%B8%D0%B5_%D0%BF%D1%80%D0%BE%D0%B5%D0%BA%D1%82%D0%B0%D0%BC%D0%B8):

Международные стандарты управления (менеджмента) проектами :

5.Компетентность проектных менеджеров. Соотношение качества и цены.

Компетентность менеджеров проектов и специалистов по управлению проектами в области PM и УП определяется следующими компонентами: знания, опыт, умения, этика, профессиональное мышление (ментальность), профессиональные действия.

Для различных компонентов устанавливаются в разном виде те требования, нормы и стандарты, которые позволяют говорить о профессиональной состоятельности менеджера проекта и качестве его работы по проекту.

Требования к компетентности определяются Сводами Знаний — Body of Knowledge, поддерживаемыми и развиваемыми международными и/или национальными профессиональными ассоциациями. В настоящее время профессиональные ассоциации более чем 125-ти странах имеют официальные национальные Body of Knowledge on Project Management (PM BoK) и национальные системы сертификации, около 460тысяч сертифицированных PMP (https://my.pmi.org/home/public?ReturnUrl=%2f). В Украине есть только представительство PMI (http://pmi.org.ua/ru/).

Международным нормативным документом, определяющим систему международных требований к компетентности менеджеров проектов, является ICB IPMA. На его основе разрабатываются (и официально утверждаются уполномоченными органами IPMA) национальные требования к компетентности специалистов в 55ассоциациях стран — членов IPMA, около 120 000 сертифицированных PMP (http://ipma.ch/about/).

Ряд стран, не входящих в IPMA, имеет свои Своды Знаний и системы сертификации (североамериканский PMI, австралийский AIPM, японская ENAA, и другие).

Стандарты оценки компетенции менеджера проекта:

Украинская ассоциация управления проектами «УКРНЕТ»/Ukrainian Project Management Association «UPMA» была организована как независимая ассоциация в 1991 г., с 1988 по 1991 гг. входила в состав и руководящие органы Советской ассоциации управления проектами — СОВНЕТ — сейчас является профессиональной Ассоциацией управления проектами, с 1993 года — член Международной ассоциации управления проектами — IPМA . Усилия Ассоциации направлены на развитие культуры управления проектами с использованием современных методов и информационных систем, проведение международной сертификации профессиональных проектных менеджеров на базе системы IPMA®, оказание консультационных услуг, проведение учебных курсов по управлению проектами, издание книг, стандартов, учебных пособий и т.д. С 1997 г. ассоциация имеет прямое соглашение о кооперации с профессиональной структурой в области управления проектами — .

Долгосрочной целью Украинской ассоциации управления проектами «УКРНЕТ»/Ukrainian Project Management Association «UPMA» является: сформировать критическую массу профессиональных проектных менеджеров для участия в проектах всех типов (25 000 – 30 000 профессионалов) на ближайшие 10 лет и на протяжении 15 лет сертифицировать 50% из них.(http://upma.kiev.ua/)

Сегодня профессиональных проектных менеджеров, подтвердивших свои компетенции на соответствие требованиям стандартов проектного менеджмента IPMA® меньше 1000, работающих в различных областях: банки, финансы, IT, маркетинг, девелопмент недвижимости… В основном, это консультанты по бизнесу. Для сравнения, в Китае более 500 000, в США – около 200 000чел проектных менеджеров.

К сожалению, в Украине, строящей уже на протяжении 20 лет рыночную экономику так и не принято национального стандарта по проектному менеджменту, учитывающего национальную ментальность и специфику управления. Обязательной сертификации проектных менеджеров не предусмотрено ни ЕТКС, ни какими- либо нормативными требованиями к специалистам. Стратегическими программами развития государства и бизнеса задекларировано много масштабных проектов, а вот ответственность за их эффективность лежит только на инвесторах и заказчиках. Кризис нас ничему и не научил. А ведь более 80% девелоперских компаний, активно работающих на рынке недвижимости, как коммерческой, так и промышленной, в канун кризиса оказались на грани банкротства – 12 тысяч приостановленных объектов, значительная часть которых не подлежит восстановлению – это показатель качества подготовки и управления девелоперскими проектами в сфере недвижимости: неконкурентные концепции, отсутствие планирования и прогнозирования, неготовность к адекватным реакциям на риски, в том числе со стороны финансового, фондового и потребительского рынков… А ведь это самые ресурсоемкие и крупнобюджетные проекты. Именно они раскручивают механизм технологического инжиниринга, благодаря их запросам развиваются проектные, научно-исследовательские институты, возрастает востребованность рынка труда и материально-технических ресурсов. Благодаря компетентности их инициаторов и проектных менеджеров приходят инвестиции. НЕПРОФЕССИОНАЛАМ ИНВЕСТИЦИИ НИКТО И НИКОГДА НЕ ДОВЕРЯЕТ. Ситуация с развитием проектов — не просто неудачи предпринимателей и акционеров, не просто некомпетентность управленцев, это нерациональное расходование национальных ресурсов, отсталость и неконкурентоспособность государства и в конечном итоге бедность, как симптом вырождения нации.

В рамках реформирования строительной отрасли согласно требованиям Закона Украины «О регулировании градостроительной деятельности» и «Перечня видов работ (услуг), связанных с созданием объектов архитектуры, ответственные исполнители которых проходят профессиональную аттестацию», утвержденного Постановлением Кабинета Министров Украины от 23 мая 2011г № 554, п 5. предусматривает аттестацию ответственных исполнителей, занимающихся «координацией действий всех участников строительства в рамках инжиниринговой деятельности в сфере строительства» с выдачей квалификационных сертификатов. Но даже с учетом путаницы в нормативных документах, касающихся определений видов деятельности, это всего лишь подтверждение компетенций по процессному управлению инжиниринговой деятельностью в строительстве, которое к тому же пока не проводится. О сертификации специалистов, способных к системному управлению проектами в рыночных условиях речь не идет. То есть, государство пока не помогает бизнесу в стандартизации проектного менеджмента и подготовке специалистов, обеспечивающих конкурентные преимущества не только отдельных проектов, но и государства в целом. А ведь в самых развитых странах мира именно на проектных менеджеров сделана главная ставка по выходу из кризиса и прогрессу государства и общества. Проектный менеджмент – один из самых востребованных видов деятельности в мире. (https://my.pmi.org/home/public?ReturnUrl=%2f), и сегодня это важней чем когда-либо прежде. Одна пятая ВВП, или более $ 12 трлн, тратится на проекты. Тенденция сокращения количества проектных менеджеров, связанная с возобновляемостью челевеческого ресурса, такова, что грозит крупными стратегическими последствиями 64% организаций в мире, и государства уже проявляют озабоченность по этому поводу. Огромное внимание уделяется этому вопросу в Израиле, Китае, Казахстане…

В Украине давно пора вырастить своих проектных менеджеров, концептуалов бизнеса, имеющих стратегическое и интегральное мышление, владеющих знанием эффективных технологий, инжинирингом, умело использующих маркетинговые и финансовые иструменты, лидеров, которым можно доверять, и которые способны внести достойный вклад в развитие культуры украинского этноса…

Международные и национальные стандарты по управлению проектами, менеджменту проектов и профессиональной компетентности менеджеров проектов. Михеев В.Н. Товб А.С. СОВНЕТ, Москва

Руководстве по управлению инновационными проектами и программами предприятий P2M, том 1, версия 1,2 (Японская ассоциация управления проектами PMAJ), 2009, Науковий світ, Київ

Р.Флорида. Креативный класс: люди, которые меняют будущее

ЗУ «Про регулювання містобудівної діяльності» (Відомості Верховної Ради України (ВВР), 2011, N 34, ст.343) { Із змінами, внесеними згідно із Законами N 3395-VI (3395-17) від 19.05.2011, ВВР, 2011, N 50, ст.537 N 4052-VI (4052-17) від 17.11.2011 N 4220-VI (4220-17) від 22.12.2011 N 4570-VI (4570-17) від 22.03.2012 }

«Перелік видів робіт (послуг), пов’язаних із створенням об’єктів архітектури, відповідальні виконавці яких проходять професійну атестацію», затвердженого Постановою Кабінету мІністрів України від 23 травня 2011р №554 ,

В обозримые 5-15 лет половина этих ваших профессий уйдет на свалку истории вместе с этими вашими карьерами. Ну как бы «за что боролись?». В «Атласе новых профессий», который написали после сложных экспертных исследований дальновидные люди из Агентства стратегических инициатив (АСИ), есть списки устаревающих и перспективных профессий. А еще там есть про надпрофессиональные навыки. Один из них - управление проектами. Ну, то есть, Project Management - сама по себе огромная область, в которой будем разбираться с помощью спецов. Помимо того, компетенции пиэма маркируют уровень профессионализма, в какой бы области ни были эти ваши проекты. Среди людей, способных потянуть работу CEO, много тех, у кого есть специализация проджекта. В общем, причин, почему имеет смысл следить за этим циклом материалов, как бы есть: осваивать новую профессию, получать надпрофессиональный навык, который даст пространство для карьерного маневра лет через пять, заточить организационный навык для своего стартапа.

Чем занимается проджект-менеджер? В чем состоит его работа, вот каждый день? Что является Project Management и что нет?

Станислав Скорб

CEO и кофаундер в Targem Games. Одна из специализаций - Project Management.

Ста c Скорб: Управление проектами - это целая наука. Грубо говоря, проект - это некое «предприятие», ограниченное по времени и ресурсам. Его цель - создать уникальный продукт. Соответственно, у этого предприятия есть руководитель, задача которого - достижение цели в установленные сроки и в рамках ресурсов. Он и есть руководитель проекта. Все, что под это определение подходит, является проектами. Например, практически любая стройка - проект. Разработка новой машины - проект, а вот изготовление серийной машины на заводе - не проект. Я, если что, игры делаю компьютерные. Каждая игра - проект.

В принципе руководитель проекта может делать что угодно, лишь бы проект состоялся. Есть общепринятые методологии, методы ведения проекта и даже международные стандарты, их довольно много. Кстати, почти все пиэмы выделяют разные стадии - «сбор требований», «планирование», «запуск», «контроль стадий» и вот это все - но так, чтобы совсем по науке мало кто делает на практике, хотя, возможно, и не помешало бы. Разные отрасли адаптируют под себя классические методологии. Например, в разработке софта часто используется так называемая гибкая методология разработки - Agile, типа требования могут динамически изменяться. Но это не везде подходит: к играм можно, в стройку не очень.

Смотрите курс:

Роман Вейнберг

Менеджер проектов в компании «Программная логистика». Кандидат экономических наук. Парт-тайм работает в Плехановке.

Роман Вейнберг: Проджект-менеджер, как ни странно, занимается проектами - ведет их с учетом времени, задач, приоритетов и ресурсов (человеческих и не совсем). То есть, в идеале он задает руководящий вектор самому проекту и своему проектному офису. И так каждый день, если проектов много. Если проект один, то самый большой напряг идет в начале проекта — в фазе его инициации. Речь, в том числе, о подготовке набора документов по стандартам, выбранным для проекта. А потом начинается рутина с отслеживанием названных моментов и решением повседневных задач от заказчика. Это вот если совсем кратко. Это касается в большей степени IT-проектов. Хотя ведение проектов в других сферах более-менее похоже, ну с нюансами и спецификой сферы.

Обычный рабочий день пиэма - когда нет новых проектов или муторной подготовки документации - устроен вот как.

1. Прихожу на работу.

2. Пью утренний кофе.

3. Запускаю скайп, воцап, вайбер, в общем, показываю, что доступен по всем каналам связи. Этим не стоит пренебрегать.

4. Проверяю почтовые ящики: новые письма от заказчиков, требования и срочные вопросы.

5. Расставляю приоритеты и формулирую задачи сотрудникам, работающим со мной в проектном офисе, - на основе информации, полученной ранее или только что из почты. Приоритетность задач обязательно определяется исходя из имеющихся ресурсов.

6. Работа в ScrumDo - чуть позже расскажу про нее.

7. Проверка план-графика на портале, если есть проектный портал.

8. Time to time: проводим скрам-митинги или спринты, строго 1 раз в 2 недели.

Это все, конечно, если нет срочных тендеров или запуска проекта - там PM’у надо отдельно участвовать. Еще может понадобиться срочно сделать отчет для заказчика за какой-то срок - от недели до полугода - но написание отчетов это, конечно, уже не каждодневная работа. Обычно пишем недельный отчет.

Павел Капусткин

Project Manager в B2B-Center (Международный центр электронных торгов), tutnet.ru. В прошлом: руководитель сектора интернет-проектов в ИД «Главная книга» («Консультант+»); руководитель интернет-проектов в ИД Hearst Shkulev Media. Имеет российский PMP-based сертификат Project Management Expert (PME), а также сертификат ICAgile Certified Professional.

Павел Капусткин: Чем занимается проджект-менеджер, расскажу в контексте отраслевой специфики интернет-индустрии, веб- и мобильной разработки . В большинстве случаев в руках руководителя проекта такой инструментарий: «уточнить и согласовать требования», «поставить задачу», «определить приоритеты», «проконтролировать исполнение». Вся история ПМ’а - про то, чтобы делать правильно и не делать неправильно.

Проджект работает на стыке разработки и бизнеса. У него, чаще всего, не так много полномочий, при этом он в полной мере несет ответственность за конечный результат. Часть задач пиэма - это рутина: день за днем мы с проектной командой прорабатываем текущий список задач; анализируем, на сколько продвинулись к конечной цели; что предстоит сделать сегодня, чтобы максимально продвинуться. Туда же регулярные мероприятия по планированию, оценке задач и приемке промежуточных результатов.

Помимо регулярной работы, есть работа с изменениями и рисками. Интернет-индустрия живет очень быстро. Требования меняются прежде, чем разработка успевает реализовать их в полной мере. Меняется представление о рынке, меняется бизнес-модель. И в среде непрерывных изменений нужно постоянно удерживать в голове целостную картину мира. Важно, соизмеряя новые вводные с имеющимися возможностями, согласовывать изменения в картине мира со всеми заинтересованными сторонами - и обеспечивать движение вперед. Тут требуются навыки переговорщика, некоторая харизма, авторитет и много терпения.

О каких изменениях может идти речь: допустим, разрабатывается некий модуль к уже существующей системе. И за пару недель до запуска кто-то из бизнес-заказчиков придумал новую тарифную опцию, позволяющую существенно повысить выручку. Новая опция здорово меняет функциональность модуля, который мы разрабатываем. Что нужно в этом случае проджект-менеджеру:

1. Придумать, каким образом внести изменения в разрабатываемый функционал, чтобы стоимость этих изменений была разумной.

2. Решить, за счет чего сократить объем выполняемых работ, чтобы новая опция не сильно сдвинула сроки поставки.

3. Договориться об этом со всеми заинтересованными лицами и выполнить договоренности.

Ну и вот еще недавно у меня был такой