Бывший директор евросети евгений чичваркин. Почему Чичваркин в бегах (настоящая история)
16 мин. чтения
Обновлено: 28/05/2019
Сколько раз в день вы разговариваете по мобильному телефону? Пару раз, десятки? Трудно себе представить, что еще совсем недавно мы обходились без мобильников. Для разговора вне дома приходилось довольствоваться скупо разбросанными по городу телефонными будками, а для междугороднего звонка – переговорными пунктами.
В наш век высокоразвитых технологий и быстрого темпа жизни без мобильного телефона просто не обойтись. Их пункты продажи сейчас встречаются, пожалуй, также часто, как аптеки, продуктовые магазины или заправки. Наверняка и вы, мои уважаемые читатели, не раз и не два заходили в салоны мобильной связи, то ли для покупки нового телефона, а то и просто за компанию.
Сегодня речь пойдет о российском предпринимателе Евгении Чичваркине, сооснователе легендарной сети магазинов сотовой связи «Евросеть». Хочу сказать, что это один из самых уважаемых мною российских предпринимателей, который сделал себя с нуля сам, без чьей либо поддержки, в отличие от подавляющего большинства сегодняшних олигархов.
Думаю, это название вам знакомо, потому что торговые точки «Евросети» завоевали рынок не только в России, но и на постсоветском пространстве в таких странах, как Украина, Беларусь и Казахстан.
В настоящий момент эта компания включает в себя около 5000 салонов связи, а ведь когда-то все начиналось с единственного магазина в Москве на Ленинском проспекте. Вы только представьте себе – 5000 салонов связи!!!
Через 5 лет после открытия «Евросеть» стала лидером на рынке розничных продаж мобильных телефонов и аксессуаров с оборотом 140 млн. долларов. Менее чем через 10 лет после открытия «Евросеть» заняла почти 40% российского рынка сотовых телефонов. 2006 год стал для компании рекордным по количеству открытых новых торговых точек – сеть разрослась еще на 1976 магазина.
Под руководством Чичваркина, компания превратилась в крупнейшего российского оператора розничной торговли мобильными телефонами.
«Евросеть» предлагает купить не только сотовые, но и заказать и оплатить авиабилеты, турпутевки, или внести деньги за спутниковое ТВ кредиты и штрафы ГИБДД. Благодаря бренду «Евросеть» г-н Чичваркин стал сказочно богатым. Его состояние в настоящий момент составляет сотни миллионов долларов.
В настоящий момент г-н Чичваркин проживает в Великобритании, и именуется бывшим совладельцем «Евросети». Приставку «экс» и новое место жительства он приобрел при определенных обстоятельствах, о которых мы расскажем чуть позже.
Сейчас же речь пойдет об основных этапах жизни и становления успешного российского предпринимателя, а также о принципах ведения бизнеса г-на Чичваркина, которыми он руководствовался на пути к миллионам.
Родился или, по словам Чичваркина, «физически появился на свет», будущий бизнесмен в 1974 году в городе на Неве. Некоторые источники местом рождения указывают столицу, сия путаница возникла потому, что в Москве Евгений был официально зарегистрирован.
Так или иначе, а Чичваркин может смело про себя заявить: «Я рожден в Советском Союзе, сделан я в СССР». Его отец работал гражданским летчиком, а мать – инженером-экономистом в Министерстве внешней торговли.
С детства Женю привлекали сложные задачи, он предпочитал не стоять в очереди на каток, а перелезать через забор, и в прямом, и в переносном смысле. Коммерцией Чичваркин начал заниматься еще в школе, а вырученные деньги тратил в основном на музыкальные записи.
Кстати, вы заметили, что многие финансово успешные люди еще с детства начинали проявлять интерес к деньгам?
Я считаю, что этот интерес необходимо культивировать и всячески поощрять в детях, знакомя их с финансовым миром. , владелец более 220 компаний, один из самых успешных предпринимателей мира говорил, что в детские годы за семейным ужином мы часто говорили о бизнесе.
Вернемся к Чичваркину. Несмотря на хорошую успеваемость – а Евгений получал практически одни «пятерки» – его не приняли в комсомол из-за его «неуправляемости».
Перестроечные времена, на которые пришлось взросление Чичваркина, нельзя назвать простыми. Приходилось перестраивать мышление «на ходу», ведь кто не смог проявить гибкости, быстрой реакции и адаптации к обстоятельствам, тот оставался просто не у дел в это «голодное» время.
Поэтому отметим себе полезный рецепт от Чичваркина №1: «Сохранять активную жизненную позицию и проявлять гибкость мышления»
С 1990 по 1994 Чичваркин проходит школу выживания в торговле. Будучи молодым юнцом он с головой погрузился в период распада СССР и становления новой рыночной экономики будущей Российской Федерации.
Первый предпринимательский опыт он получил в старших классах среднеобразовательной школы, покупая сигареты “Космос” по 70 копеек и перепродавая их своим одноклассникам по рублю. Потом были грампластинки и лак для ногтей.
Жалкие копейки, вырученные от перепродажи таким способом не впечатлили юного предпринимателя и он стал искать более выгодные схемы заработка денег. Так он стал перепродавать вещи через комиссионные магазины. Например, приобретенный за 50 рублей в одном магазине спортивный костюм, он перепродавал в другой за 400 рублей.
Сразу после школы Евгений поступает в Государственную академию управления, в которой училась его мама и отец (занимался там на курсах). По сути данное учебное заведение было выбрано только по этим критериям.
Сложно в 16-17 лет осознанно выбрать ВУЗ, а точнее профессию, потому что КАК можно выбрать то, чего ты не знаешь или то, с чем ты никогда не сталкивался. В этом плане выбор Евгения ни чем не отличается от выбора миллионов людей по всей нашей стране, для многих из которых наличие диплома о высшем образовании никак не отражается на качестве жизни.
Студенческая жизнь
Студенческая жизнь Евгения Чичваркина ассоциируется в первую очередь с вещевым рынком в Лужниках.
По словам будущего владельца Евросети “зарабатывать деньги тогда стало настолько просто, что прямо ничего не надо было делать.”
Однажды он встретил своего бывшего одноклассника, который на рынке в Столешниковом переулке торговал безразмерными мужскими трусами. Кто-то другой скорее всего высмеял бы своего одноклассника, но Чичваркин решил последовать примеру своего товарища.
И вот тут понеслось…
Евгений брался за все, что можно было дешево купить и потом перепродать в другом месте. Это были лезвия для бритья, шоколадные батончики “Сникерс”, гламурные меховые заколки «Софист о Твист», джинсы, спортивные костюмы, шерстяные колготки, сапоги.
Пожалуй, проще было перечислить то, чем не торговал предприимчивый парень. Даже за прилавком вещевого рынка в Лужниках Чичваркин проявлял изобретательность – люди покупали у него даже дороже, ведь Женя представлял товар в лучшем виде – отглаженном, тогда как у его конкурентов товар был мятым.
Он даже надевал на себя женские платья для привлечения внимания к товару. Еще тогда осознав всю силу эпатажа, Чичваркин далее применял его повсюду – в рекламной компании «Евросети», в общении с персоналом, журналистами и деловыми партнерами.
Как выглядел обычный день студента Жени Чичваркина, а точнее чем он отличался от обычного дня других студентов?
Обычный студент, как правило, просыпался часам к 11-12 и едва успевал к последней паре. Затем он бездельничал до вечера, после чего тащился на какую-нибудь вечеринку, где выпивал за чужой счет, так как свою стипендию он уже давно “промотал”.
Студент Евгений Чичваркин вставал в 5 утра, чтобы первым поездом попасть с тюками в Лужники. Там он в течение часа распродавал весь свой товар и бежал в институт, опоздав на первую пару минут на 15. Вечером он ставил выпивку своим друзьями-студентам у которых стипендия давно закончилась.
Еще тогда Че, как позже стали звать Чичваркина, прославился на рынке тем, что мог продать любой, даже самый трудно продаваемый товар
Так продолжалось до 1994 года. В тот год Чичваркин перестал торговать в Лужниках из-за того, что там сменились хозяева, которые взвинтили плату за торговые места.
И тогда же, в 1994 году Чичваркин открывает напротив институтской столовой пункт проката видеокассет. Правда просуществовал он не долго, всего полтора месяца. Его пришлось закрыть из-за низкой .
После этого Женя снова возвращается к торговле, только теперь делает этого чужими руками. Он начинает вовлекать в торговые отношения однокурсников. Схема была простой. Он находил товар по низкой цене в одном месте и продавал их через своих однокурсников по более дорогой.
В то время массово открывались стихийные рынки не только по всей Москве, но и по всей России. И каждый, кто испытывал нехватку денежных средств мог подработать на таких рынках. У меня родители в 90-х тоже подрабатывали таким образом.
Мой отец работал водителем автобуса. С утра он отвозил вахту на работу, а вечером забирал вахту обратно. В итоге, середина дня у него пустовала. Мои родители использовали автобус как точку продаж. Мать ездила в Москву и Польшу за товаром, а в течение дня продавала его в автобусе отца, который он парковал рядом с одним из таких стихийных рынков в нашем городе и в соседних городках.
Так вот, Чичваркин находил людей, которые были не прочь подзаработать. Они выкупали у него товар и шли торговать им на один из таких стихийных рынков. Благо за несколько лет у Жени накопилась масса контактов с челночниками, которые возили товары, преимущественно из Турции.
«До чего же люди ленивы – не могут проехать две остановки на метро, чтобы блузку на доллар дешевле купить», – до сих пор удивляется Чичваркин.
При этом, нашему герою было “не в жилу” и самому поторговать на рынке. Вскоре он снова вернулся в Лужу, так Евгений называет Лужники, куда его позвала “группа спекулянтов” продавать привезенный ими из-за границы товар.
Как Евгений Чиваркин стал заниматься мобильниками
Неизвестно сколько герою сегодняшней статьи пришлось бы торговать в Лужниках, если бы не одно событий…Сразу после окончания Академии Евгений женится и уезжает в свадебное путешествие, по приезду из которого узнает, что его место на рынке занято другими людьми.
В этот момент, когда казалось Евгений остался без средств к существованию с молодой женой, его приглашает работать к себе друг детства Тимур Артемьев. На тот момент Тимур совместно с другим партнером открыл магазин мобильных телефонов. Дела шли ни шатко ни валко. Тогда Тимур предложил Евгению Чичваркину использовать свой талант продавца в его магазине.
От нечего делать Евгений пошел поработать к Тимуру на лето, с целью подзаработать немного деньжат, чтобы осенью снова вернутся к торговле на рынок.
Как вы понимаете на рынок он уже не вернулся.
Так случилось, что Тимур Артемьев не сошелся во взглядах со своим партнером, с которым они открыли магазин “Медиком”, в котором Чичваркин работал продавцом.
Зато взгляды Артемьева и Чиваркина полностью совпадали. В итоге, друзья решили открыть новую фирму, в которой они были бы партнерами. Так, 2 апреля 1997 года появилась “Евросеть”. Тимур взял на себя все финансовые дела, а Евгений – продажи.
Первый магазин был открыт…А вот и не так. Сначала друзья открыли офис в самом начале Тверской улицы. Этот офис выполнял функцию точки продаж. Туда приходили люди по газетным объявлениям. Да,да…я специально хочу обратить ваше внимание на это. Чичваркин и товарищи не брезговали ни чем.
Многие новички когда думают про открытие бизнеса сразу представляют себе просторный магазин или бутик с хорошим ремонтом, высокими стеклянными витринами, удобной мебелью и т.д.
Но как показывает история основателей Евросети, прежде чем вы сможете построить сеть магазинов, общей численностью более 5000 магазинов, начните с малого. Найдите товар, снимите недорогой офис и начните продажи хотя бы через газеты или сайты бесплатных объявлений, типа авито.
Только после этого Евгений и его партнер Тимур открыли первую розничную точку продаж в магазине “Электроника” на Ленинском проспекте. Спустя месяц они открыли третью точку продаж на Лубянке.
Таким образом “Евросеть” превратилась в настоящую сеть магазинов!
В таком составе они просуществовали до августа 1998 года…А затем начался кризис.
Это было черное время для многих предпринимателей. Тысячи бизнесменов разорилось в то время. Однако Чичваркин не только выжил , но и умудрился до конца 1998 года открыть еще 2 торговые точки.
В 1999 году Евросеть перестала гнаться за открытием новых точек и сосредоточилась на улучшении тех, что уже были. По сути открывать новые точки было не на что. Сказался кризис 1998 года, компания едва сводила концы с концами.
Поэтому весь девяносто девятый год Чичваркин и товарищи наращивали капитал. Следует отметить, что предложение “не открывать новые точки” поступило от Тимура Артемьева, который занимался финансами. Это я говорю к тому, что одна голова хорошо, а две лучше.
Все привыкли связывать успех Евросети с Евгением Чичваркиным. Но добиться успеха в одиночку практически невозможно . Поэтому если рассматривать построение бизнеса с точки зрения успешности, то нужно быть готовым к тому, чтобы брать на работу хороших профессионалов, а если денег нет на профессионала, то брать его в партнеры.
Такой вывод я сделал и на собственном опыте. Я сейчас развиваю свой интернет-магазин и вижу, что без команды он никогда не вырастит. В тоже время у меня магазин еще молодой и оборотных средств пока не хватает, чтобы взять хороших специалистов.
Вернемся к Чичваркину. Вообще, 99-й год был достаточно успешным для рынка мобильников. Как говорится “Не было бы счастья, да несчастье помогло”. Дело в том, что до кризиса 98 года мобильники были доступны в основном только обеспеченным людям. Точнее не мобильники, а услуги сотовой связи.
С наступлением кризиса тарифы на сотовую связь взлетели до небес из-за того, что все тарифы были в долларах. Естественно, сотовые операторы стали терпеть убытки и это заставило их срочно менять свою ценовую политику.
В итоге, через два месяца после наступления кризиса МТС и Вымпелком снизили тарифы вдвое, а с 1 января 1999 года сделали входящие с мобильников внутри сети бесплатными!
В течение 1999 года основные игроки на рынке сотовой связи снижали стоимость своих тарифов еще несколько раз и во второй половине девяносто девятого в итоге ввели посекундную тарификацию.
К чему это привело? К буму новых подключений у сотовых операторов и к ажиотажу на мобильные телефоны
В конце 1999 года Евгений впервые выбирается заграницу. Но делает он это не с целью отдыха. Он едет в Тайвань для того, чтобы найти прямых поставщиков телефонных аксессуаров.
И здесь я хочу рассказать об одном интересном случае , который как нельзя лучше характеризует нашего героя. Дело в том, что аксессуары для мобильников он закупал в России у одного из оптовиков.
Однажды, сидя в офисе одного из таких оптовиков, Евгению приспичило в туалет. Находясь в туалете он увидел там пустые коробки из под аксессуаров, которые видимо собирались выкинуть. На коробках были указаны реквизиты поставщика и различные другие транспортные отметки, по которым можно было не только связаться с поставщиком в Китае, но и проследить весь путь доставки данной посылки.
Не вставая с унитаза, Че позвонил одному из своих менеджеров, чтобы продиктовать данные китайского поставщика. Не успел Чичваркин покинуть туалет, как менеджер отзвонился ему с хорошими новостями – он ждет факс с прайс-листом от поставщика.
Прошло совсем немного времени с того случая в туалете, как Евгений сидел в кресле самолета, который должен был доставить его на телекоммуникационную выставку в Тайвань, где он собирался договориться о прямых поставках различной продукции для его магазинов.
На что я хочу обратить здесь ваше внимание? На внимательность предпринимателя к мелочам. Возможно кто-то другой посчитал бы копание в коробках, валяющихся в сортире, чем-то низким, грязным и унизительным. Но не Евгений. Мне кажется, что Чичваркин не постыдился бы полазить в данных коробках, даже если бы они были, простите за выражение, все в дерьме.
2000 – переломный год
Пожалуй, двухтысячный год можно назвать переломным в развитии Евросети и, конечно же, в жизни нашего героя – Евгения Чичваркина!
Его последующее развитие и успех были связаны с трудностями. Точнее в результате преодоления данных трудностей он смог покорить новые для себя вершины и вывести свою компанию на новый уровень.
Как я уже писал выше, 1999-2000 годы стали переломными как для рынка сотовой связи, так и для рынка розничных продаж мобильных телефонов. На этой волне у Евросети стало появляться много конкурентов. И в 2000 году Чичваркин решил развязать ценовую войну.
Он решил снизить накрутку на продаваемые телефоны и аксессуары с 20% до 5%. Его партнер Тимур Артемьев был категорически против данного шага, так как посчитал, что с такой наценкой компания не сможет стать прибыльной. Но ему пришлось смириться с этим, так как продажи – это была зона ответственности Чичваркина, а не его.
Расчет Евгения был прост: за счет снижения накрутки выиграть на ценах и за счет этого увеличить количество продаж.
В том же 2000 году Евросеть впервые принимает участие в выставке Экспоком. Параллельно с этим партнеры принимают решение запустить рекламную кампанию на радио, в которой ударение сделать на новую ценовую политику.
И вот тут происходит самое “страшное”!
Почему выше я написал в кавычках словосочетание происходит самое “страшное”? Да потому что у всех, кто окружал Чичваркина глаза и уши полезли на лоб после услышанного. Все думали, что он спятил. Радиостанции отказывались принимать рекламу с ненормативной лексикой. Правда не все. были такие, кто ставил в эфир данную рекламу. А с теми, кто не ставил, решили букву У в слове ох…еть заменить стандартным “пииииии”.
Но Чичваркин был тверд в своем решении. Он очень хотел выделиться и привлечь внимание к своей компании. И это был один из переломных моментов, потому что именно этого момента Евгений Чичваркин и Евросеть стали регулярно шокировать публику своими эпатажными выходками.
«Тяга пошла не реальная. Мы вдавили педаль в пол. И понеслось».
За 2000-й год количество магазинов Евросети увеличилось с 11 до 27. Продажи взлетели настолько, что Евросеть стала лидером рынка, что многим конкурентам, естественно, не понравилось.
Конкуренты стали использовать любые методы, лишь бы поубавить пыл зарвавшихся молодых предпринимателей. Только за 2001 год склад компании на Тверской закрывали 15 раз с помощью милиции, пожарных и прочих методов органов.
Чичваркин регулярно получал угрозы на свой мобильник, что побудило его нанять телохранителя. Но от своих намерений он не отказался. Более того, он решил сделать ответный удар и “убить” своих конкурентов. Естественно не в прямом, а в переносном смысле.
Здесь снова хочу сделать ударение на трудности и характер нашего героя. Другой бы на его месте давно испугался и сидел не рыпаясь. Но трудности заставляли Женю искать пути их преодоления, его мозг непрерывно работал и находил новые решения.
Он нашел законный способ утопить своих конкурентов, которые подсылали ему милиционеров и пожарников. Чичваркин открывал рядом с мешавшими ему конкурентами по несколько точек продаж и снижал цены настолько, чтобы все покупатели уходили от конкурентов и шли за телефонами в Евросеть.
При чем, цены порой снижали даже себе в убыток. Обычно конкуренты в такой игре сливались за несколько месяцев. Вскоре подобная тактика стала фирменным знаком Евросети.
Чичваркин убивал своих конкурентов ценой!
В течение 2002 года Евросети во главе с Чичваркиным удается подписать дилерский договор с компаниями “Samsung” и “Motorola”. Благодаря этим контрактам телефоны с салоны Евросети данных марок стали поставляться напрямую, а не через посредников в лице других дилеров.
Тогда же, в 2002 году на рынке розничных продаж мобильных телефонов появляется новый игрок – “Связной ”, который за последующие три года стал основным конкурентом Евросети.
В 2002 году Чичваркин решает раскинуть свои сети за пределами Москвы и отправляется в Санкт-Петербург. Чтобы открыть свои магазины в этом городе ему пришлось столкнуться с массой проблем. Чтобы не пустить в Питер столичную сеть – десять крупных игроков местного рынка объединяют свои усилия.
Однако и здесь Че находит выход. Он договаривается с администрацией города, что будет спонсировать реставрацию вокзалов, за что получит возможность открыть в них эксклюзивные точки продаж.
А так как вокзалы находятся в центре города, то Евросеть сразу получила самые проходимые места в городе.
Ну и еще одно знаменательное событие 2002 года которое я не могу пропустить – это первоапрельские акции Евросети. Впервые такая акция прошла именно в 2002 году, а позже стала ежегодной традицией.
В тот год Чичваркин решил превратить Тверскую улицу, где располагался их центральный офис-магазин с улицу Красных фонарей как в Амстердаме. Для этого Евгений нанял моделей и выставил их в окнах магазина. Модели были не полностью голые, а в купальниках. Однако этого было достаточно, чтобы заставить прохожих мужчин скручивать шеи, разглядывая красоток. Евросеть на один день превратилась в Эросеть.
На следующий год Чичваркин решил продолжить эксперимент с раздеванием. Правда на этот раз он решил раздеть посетителей Евросети. И вот что из этого получилось:
Первоапрельская акция «Евросети» предлагала телефон в подарок каждому, кто разденется догола под гимн компании.
Эта выходка сооснователя «Евросети» навеяла мне воспоминания о британском миллиардере , чудаке, который, рекламируя свою мобильную компанию Virgin Mobile полчаса в центре Лондона “в чем мать родила” размахивал сотовым телефоном.
Что ж, лучше «раздеть покупателя, чем его «обуть». С этим у Чичваркина строго – интересы клиента прежде всего. В «Евросети» он ввел правило пополнения счета мобильных телефонов на сумму от 1 рубля.
В случае же различных претензий от покупателя, руководитель призывал персонал «не быковать», а быстро обменивать неисправный товар. Менеджеров магазинов Чичваркин поощрял в свободное время посещать салоны конкурентов, ведь в случае обнаружения более низкой цены на товар, чем в «Евросети», полагалась премия.
Андресскод бай Евросеть
Еще одна выходка эпатажного бизнесмена приуроченная к первому апреля запомнилась всем модникам и модницам. В рамках Российской недели моды он устроил собственный антигламурный показ, который закончился настоящим скандалом.
“Модели” вышли на подиум в ярких желтых майках с нецензурными надписями и большими сумками. В сумках находилось пиво, которым “модели” стали поливать гостей показа.
В результате это провокационное шоу закончилось дракой, в ходе которой Чичваркин, представленный на данном событии дизайнером, получил несколько ударов по лицу от одного из недовольных посетителей, которого облили пивом.
В 2003 году количество магазинов Евросети увеличилось вдвое, с 186 до 328. Правда это чуть было не стоило жизни Евросети. Дело в том, что для открытия новых филиалов нужны деньги, которые брались в основном с продаж в столичном регионе.
В то время у Чичваркина и Евросети плотно на хвосте сидел Связной во главе с Максимом Ноготковым. Прибыль Евросети в Москве и Питере падала, из-за чего компании было сложнее рассчитываться с кредитами, взятыми в банках для развития и закупать продукцию для реализации.
Да и филиалы в регионах были убыточными. Все эксперты единодушно сходились во мнении что Евросети осталось жить не долго. В этот момент Чичваркин объявляет чрезвычайное положение в компании под лозунгом: “Все для фронта, все для победы”.
Евгений лично ездил в те регионы, где дела шли особенно плохо и наводил там порядок. В итоге, Евросети удалось преодолеть черную полосу и она стала стремительно отрываться от своих конкурентов.
2004 – количество точек утроилось по сравнению с предыдущим годом до 1117, оборот компании при этом составил 970 млн. долларов. В том же году Чичваркин впервые рассылает своим сотрудникам цветное письмо, которые впоследствии сотрудники стали выкладывать в интернете и они стали популярным онлайн приколом.
Но я рассказываю вам это больше для того, чтобы еще раз подчеркнуть неординарность Евгения, его нестандартный, смелый и провокационный подход к ведению бизнеса, что несомненно является одной из важнейшей движущей силой.
Подход Чичваркина к управлению персоналом требует отдельных слов. Евгений очень любит книгу Айн Ренд «Атлант расправил плечи», которую считает настоящей Библией предпринимательства. Так вот в «Евросети» это произведение можно было читать в течение рабочего дня.
2005 – 3111 салонов из которых 257 за пределами России . Оборот компании составил 2,6 млрд. долларов . Такой бурный рост, более чем в 2,5 раза по сравнению с предыдущим годом был обусловлен тем, что Евросеть стала скупать более мелкие компании конкурентов, которые были также представлены на рынке сетями.
Чичваркин приобретает такие компании как «Бастион», («Сеть салонов связи России»), «Техмаркет», «Ультра», «Мобильный мир» и др.
2005 год также запомнился для рынка мобильных телефонов первыми крупными таможенными конфискатами, которые повлекли за собой кризис и удорожание телефонов.
Так, были задержаны 10 фур с с контрабандными мобильниками на общую сумму более 10 млн. долларов. Также были задержаны несколько самолетов в аэропорту “Шереметьево” с контрабандой.
Все это вызвало кризис на рынке, так как компании, ввозившие телефоны решили затаиться и перестали отправлять новую продукцию в Россию. В результате Чичваркину и другим игрокам на рынке просто нечего было закупать.
Телефоны взлетели в цене от 10% до 40%. Евросети, как самому крупному игроку рынка, пришлось хуже всех. Однако и в этот раз проблема сделала компанию в итоге еще сильнее, так как Евгений с компаньонами принял решение не закупать больше телефоны на внутреннем рынке, а закупать их зарубежом и импортировать самостоятельно.
Начало конца
С ростом прибыли и влияния, «Евросеть» начала привлекать к себе внимание. Раскрученный бренд, приносивший стабильный доход, не дал своему создателю Чичваркину пожить спокойной сладкой жизнью буржуя.
Следующие факты я подам без комментариев, так сказать, телеграфной строкой:
- «29 марта 2006 выезде территории шереметьевской таможни изъято 167 500 телефонов для евросети стоимостью 530 000 000 руб тчк»
- «24 авг 2006 дело закрыто отсутствием состава преступления тчк часть телефонов уничтожена тчк евросети возвращено 117 500 телефонов тчк»
- «2 сент 2008 центральном офисе евросети проведен обыск тчк»
- «22 сент 2008 чичваркиным артемьевым подписано соглашение продаже евросети тчк»
- «20 нояб 2008 чичваркин покинул пост председателя совета директоров тчк»
- «22 дек 2008 чичваркин улетел лондон тчк»
- «янв 2009 отношении чичваркина возбуждено уголовное дело тчк»
- «12 марта 2009 чичваркин был объявлен международный розыск тчк»
- «янв 2011 уголовное дело прекращено тчк»
Чичваркину инкриминировали похищение человека и вымогательство по соответствующим статьям Уголовного кодекса России. Дело было связано с похищением бывшего работника «Евросети», уличенного службой безопасности «Евросети» в краже товара.
Сам опальный бизнесмен, по данным газеты «Коммерсантъ», утверждал, что его уголовное преследование в России могло быть связано с попытками заставить его продать компанию.
В 2011 году указами президента России были уволены два милицейских генерала, которых Чичваркин называл организаторами своего преследования. Топ-менеджеры «Евросети», неправомерно находившиеся под стражей, отсудили у Министерства финансов России крупные суммы компенсаций.
Так все-таки хэппи-энд?
В ходе видео-моста, организованного РИА Новости, Чичваркин признался, что с удовольствием вернулся бы в Россию, ведь «это моя родина», но опасается новых преследований. «Я могу вернуться, если путем прямых выборов придет новая элита, которая сделает красивую, свободную и сильную страну, то есть никогда», – подытожил он.
Впрочем, в Туманном Альбионе г-н Чичваркин не скучает. За время проживания в Англии он подтянул знание иностранного языка, начал больше общаться с детьми и даже научился играть в поло.
Кроме того, Чичваркин решил попробовать себя на рынке Великобритании в винном бизнесе. В марте 2012-го года вместе с тем же Тимуром Артемьевым он открывает компанию «Hedonism drinks». Артемьев выступает владельцем компании, а Чичваркин – основным инвестором.
Что касается «Евросети», то поменяв ряд собственников и руководителей, компания по-прежнему остается вполне прибыльным бизнесом. Прежний имидж «от Чичваркина» сменился новым – в декабре 2010 года креативным директором компании стал Иван Охлобыстин, известный режиссер, сценарист и актер.
С марта 2011 года компания начала ребрендинг: новым символом сети становится желтый терьер, сохранивший фирменный канареечный стиль магазинов «Евросети».
В том же 2011 году журнал Forbes отметил старания Чичваркина, назвав его одним из самых необычных российских бизнесменов.
Своим успехом «Евросеть» обязана во многом харизме своего корпоративного идеолога. Имидж эксцентричного Чичваркина распространился на всю стратегию «Евросети», что тоже работало на привлечение покупателей.
Например, в 2006 году сибирский филиал компании Евросеть выпускает подарочный календарь с фотографиями своих топ-менеджеров в стиле «ню».
Хочу отметить не стандартный подход к ведению бизнеса как самого Евгения, так и его сотрудников. Я не считаю данный календарь верхом маркетинговой мысли. Тем более, что подобное давно практикуют другие компании, такие как например Pirelli.
Но все же это лучше, чем вообще ничего не делать, сидеть и ждать когда покупатели сами к тебе придут. Именно так ведут бизнес многие предприниматели. Я когда захожу в торговые центры, то меня иногда забавляет смотреть на грустные лица скучающих продавцов, к которым покупатели заходят разве что в выходные.
Его золотой мобильный телефон Vertu (обратите внимание, слово без кавычек, т.к. сотовый действительно был сделан из драгметалла) вкупе с джинсами и красными кедами – вот вам привычный растиражированный образ экстравагантного Евгения.
Нет, это не кич, а средство самопродвижения, ведь Чичваркин признается, что наденет фрак сразу же, если вдруг бизнес-элита сменит костюмы на потертые джинсы!
Выделяться, выделяться и еще раз выделяться! Так завещает нам Великий Че.
В заключение данной статьи хочу привести вам несколько цитат и высказываний господина Чичваркина, которые еще сильнее помогут вам понять, как нужно вести дела и стать успешным предпринимателем:
PRO-бизнес real-ии
Да, говорит новый гендиректор «Евросети» Александр Малис, Евгений Чичваркин лишился бизнеса, политических перспектив, потерял многих друзей, и его выдачи добиваются российские прокуроры, зато он «живет в хорошем районе хорошего города». Это Малис о Лондоне. Возможно, директор «Евросети» прав, и сочувствовать надо ему самому и его брату: Олег Малис, вице-президент компании Altimo, подозревается в противодействии следствию по делу Чичваркина, уклонении от уплаты налогов, в хранении и употреблении наркотических средств, и его телефон прослушивает Управление «К» МВД РФ.
Именно Олег Малис, по версии Управления «К», 22 декабря прошлого года помог Чичваркину, за которым вели наружную слежку, выбраться из офиса Altimo незамеченным, доехать до Домодедово и сбежать в Лондон. В тот день в офисе Altimo, крупнейшего акционера «Вымпелкома», купившего «Евросеть», Чичваркин, вероятно, обсуждал условия оплаты или что-нибудь в этом роде. «Они просто упустили меня», - сказал Чичваркин Newsweek. Пока оперативники Управления «К» из автомобиля, припаркованного у офиса Altimo, следили за машиной Чичваркина и его охранником, он уехал, лежа на полу заднего сиденья другого автомобиля.
Многие подробности этого триллера уже хорошо известны. Известно, что 22 сентября истекал опцион компании МТС на покупку «Евросети», и пока он не истек, Чичваркин не мог вести переговоры с другими покупателями. Известно, что 3 сентября был арестован вице-президент «Евросети» Борис Левин, второй по важности участник сделки со стороны компании, а самого Чичваркина и его помощников стали таскать на допросы. Известно, что Чичваркин дотянул до нужного момента и в ночь на 23 сентября все-таки продал компанию структурам Александра Мамута, а те - «Вымпелкому».
А в ходе допроса 17 декабря, вспоминает адвокат Чичваркина Юрий Гервис, стало ясно, что коммерсант будет переквалифицирован в обвиняемого. Теперь Чичваркин дожидается решения Высокого суда Лондона о его экстрадиции. Раньше он был символом успеха. Теперь его дело символизирует отношения государства с бизнесом. Newsweek в деталях разобрался, как из полулегального контрабандиста Чичваркин стал успевающим коммерсантом и поссорился с МВД.
БРОКЕР УЕХАЛ, КРЫША ПРОТЕКЛА
Рассказывают, что весной 2005 года на Шереметьевскую таможню прибыл человек, представившийся посланником Управления «К» МВД России. Сфера его ответственности - преступления в области высоких технологий. Шереметьевская таможня была основным каналом импорта в Россию мобильных телефонов: через нее поступали в страну примерно две трети аппаратов. Гонец обозначил параметры сотрудничества: «$1 с каждого аппарата». Это значило порядка $20 млн в год.
Ни один мобильный телефон, проданный в России до осени 2005 года, не был ввезен легально, утверждают торговцы сотовыми. Еще с начала 2000-х для определения таможенной стоимости импортируемого товара действовал приказ руководства таможни, позволявший растаможивать телефоны по «профилям риска». Приказ называли «сеткой». Он позволял таможенникам, вспоминает Чичваркин, оценивать телефоны стоимостью до $100 в $20, стоимостью от $100 до $200 - в $30 и так далее.
Теоретически приказ распространялся на всех участников рынка. На практике - на узкий круг посредников. Стоимость их услуг для торговцев телефонами составляла 3-7% от реальной цены аппаратов. По оценке исследовательской компании IDC, объем рынка мобильных телефонов в 2004 году составлял $4,5 млрд. Следовательно, за «серую» растаможку торговцы платили таможенным брокерам от $150 млн до $300 млн в год. Примерно две трети аппаратов ввозились через Шереметьевскую таможню, остальные «ехали по земле» - главным образом, через Северо-Западное таможенное управление.
Оптовая компания «Телеко» в Петербурге и структуры, связанные с Яковом Ардашниковым в Москве, в начале 2005 года доминировали на рынке импорта мобильных телефонов для большинства крупных сетей. Неизвестно, был Ардашников реальным бенефициаром этих структур или их номинальным собственником. Но доходы его структур превышали $20 млн в год. Это он - или те, кто стоял за ним, - весной 2005 года якобы отказались платить по доллару с телефона.
После этого прокуратура начала расследование злоупотреблений в Шереметьево. Сразу выяснилось, что схема с «сеткой» категорически незаконна. Ардашникова объявили в розыск по обвинению в контрабанде, и он скрылся в Израиле. Замначальника Шереметьевской таможни Валерия Кузьмина приговорили к девяти годам колонии.
Кроме того, милиционеры арестовали как контрабанду сразу несколько партий телефонов на общую сумму примерно в $100 млн. В отношении торговцев тоже были возбуждены уголовные дела. «Ваш брокер уехал, крыша [на таможне] протекла», - якобы примерно такие слова услышали от представителей МВД торговцы сотовыми телефонами. «Мы, конечно, перепугались до полусмерти», - вспоминает один из них.
СДЕЛКА С ГРЕФОМ
Милиция и до этого изымала телефоны. Участники рынка даже подозревали таможенных брокеров в том, что те сдавали органам логистику движения «серых» трубок. Органы приезжали на склад с проверками и обнаруживали контрабандный товар. «Телефоны просто забирали без всяких бумаг, и никто не жаловался», - вспоминает один из участников рынка. А на что было жаловаться? По бумагам эти телефоны не проходили. Потом милиция продавала их профессиональным торговцам - нередко тем же самым, у которых только что эти трубки были изъяты. Цена вопроса - 30% от стоимости телефона по «профилю риска», то есть, к счастью торговца, сильно заниженной. Тем не менее участники рынка оценивали объем этих сборов как минимум в $50 млн в год.
Но аресты, случившиеся в августе 2005 года, выходили за рамки привычного: в один момент была изъята чуть ли не месячная норма аппаратов. Многие мелкие торговцы остались без оборотного капитала. Ввозить новую партию стало не на что. И непонятно как - посредник уехал в Израиль, схема не работала. Возбужденные уголовные дела добавляли страха. «В результате в течение нескольких месяцев поставки телефонов в Россию практически не велись», - говорит ведущий аналитик Mobile Research Group Эльдар Муртазин. Сотрудники «Евросети» скупали телефоны в других магазинах, просто чтобы было что поставить на полку, вспоминает Денис Кусков, глава петербургского агентства «Телеком Daily».
Почему силовики вдруг изъяли такую крупную партию, не вполне ясно. По одной версии, шла работа над созданием единого таможенного брокера, который вместо структур Ардашникова и «Телеко» занимался бы растаможкой телефонов в масштабах всей России. По другой, кому-то перешел дорогу сам Ардашников. Но никто не ожидал, что из этой истории выйдет такой скандал и тем более с такими последствиями.
История попала в газеты, и о ней узнал министр экономического развития Герман Греф, которому в 2004 году поручил курировать работу таможни Владимир Путин. Министр вызвал к себе крупных игроков рынка и провел с ними жесткую беседу. «Говорили более двух часов, пока Греф в деталях не понял, как и почему устроен этот бизнес», - рассказывает один из участников встречи. По ее итогам Греф предложил торговцам сделку: они отказываются от услуг всех посредников, честно платят на границе все налоги и сборы, а он им лично гарантирует оформление грузов на таможне четко и в срок. «Если будет задержка хоть на два дня, сразу звоните мне в приемную» - якобы торговцы вышли со встречи с таким напутствием.
Первой на прямые договора с поставщиками перешла «Евросеть», за ней потянулись другие. Схема Грефа обходилась рынку дороже - 24% от стоимости импорта, то есть не менее $600-700 млн в год. На схеме Ардашникова с учетом роста рынка бизнесмены теряли бы всего $300-400 млн в год. Но у «белой» растаможки были очевидные плюсы. Под нее банки стали давать более дешевые кредиты. Доходы стали более прогнозируемыми и прозрачными с точки зрения инвесторов. И главное, резко упал риск уголовного преследования. В конце 2005 года Чичваркин заговорил про IPO: из мелкого околокриминального коммерсанта продавец мобильных телефонов на глазах превращался в уважаемого бизнесмена, к которому уже так просто не подступишься.
ХУЙ ВАМ, А НЕ IPO
В марте 2006 года сотрудники таможни обнаружили, что за складом временного хранения в терминале «Шереметьево-Карго» ведут наблюдение сотрудники Управления «К». Значит, у них были основания полагать, что есть какой-то непорядок с грузами с высокими технологиями, рассудили таможенники. Прошлый визит «кашников» в Шереметьево закончился арестами и громким уголовным делом. Помня об этом, начальник поста дал указание провести сплошную проверку поступившего на склад груза.
Груз представлял собой 167 500 телефонов Motorola, завезенных компанией «Евросеть». «Больше всего мы тогда боялись пересортицы, при таких крупных партиях она практически неизбежна», - вспоминает один из бывших консультантов «Евросети». Пересортица - это когда реальное число моделей не совпадает с заявленным в декларации.
В течение десяти дней таможенники открывали все коробки с телефонами, одну за другой, и проверяли содержимое. За пересортицу полагается штраф, и «Евросеть» уже заготовила деньги. Но Motorola сработала фантастически, говорит тот же консультант, количество моделей в точности совпало с заявленным. Проверка закончилась, груз выехал за территорию таможенного склада и в ночь на 29 марта был арестован «кашниками».
«ХУЙ вам, а не IPO», - якобы сказал один из проводивших задержание офицеров. В «Евросеть», по некоторым данным, явился посредник, который сначала предложил решить проблему за $10 млн. Затем как будто сторговались до $5 млн. Казалось, все возвращалось на круги своя: есть силовики, есть коммерсанты, которых они доят.
На самом деле много что изменилось. Раньше торговцы сами несли деньги, потому что знали: их грузы были ввезены незаконно. Теперь владельцы «Евросети» поняли, что выкупать аппараты - уже не единственный выход.
С переходом на легальное положение поставки стали осуществляться на условиях DDU - delivery duty unpaid. Грубо говоря, если раньше ответственность страховщика заканчивалась в момент начала разгрузки в Москве, то теперь - на складе получателя. И получить страховку оказалось выгоднее, чем выкупать товар у посредников.
К тому времени в МВД уже было заключение экспертизы, что телефоны представляют опасность для здоровья. 27 апреля сотрудник Управления «К» Владимир Князев подписал акт об уничтожении почти 50 000 аппаратов. На эту процедуру были приглашены журналисты. А сами уничтоженные аппараты вскоре появились в продаже на Царицынском рынке. По оценке бывших сотрудников «Евросети», там было реализовано до 30 000 телефонов Motorola.
Чтобы добиться у страховой компании Atradius возмещения ущерба, нужно было доказать ей, что телефоны правильно прошли таможенную очистку (по условиям DDU оплата пошлины лежит на покупателе). А также что телефоны действительно не попали к покупателю и аппараты из застрахованной партии, попавшие на прилавки, не имеют к нему отношения.
Доказать это было не так просто. Сначала телефоны были объявлены контрабандными. Таможня это не подтвердила. Затем - контрафактными: якобы Motorola не давала разрешения на поставки. Американцы официальным письмом подтвердили, что телефоны поставлены в Россию с их ведома и согласия.
Одновременно Motorola, рассказывает источник, близкий к «Евросети», пожаловалась в Госдеп. И в июле 2006 года перед саммитом G8 в Питере, встречаясь с Владимиром Путиным, Джордж Буш, по некоторым данным, мимоходом упомянул про историю с «Моторолами». Источник рассказывает, что разъяренный Путин вызвал министра внутренних дел Рашида Нургалиева, главу Минэкономразвития Германа Грефа и приказал обоим разобраться и доложить.
С тех пор как внезапно сняли с должности генпрокурора Владимира Устинова и возобновилось расследование дела «Трех китов» - дела о контрабанде мебелью, которую курировали офицеры из ФСБ, - не прошло и двух месяцев. Выслушав Грефа и Нургалиева, Путин неожиданно встал на сторону коммерсантов.
Выяснилось, что акт экспертизы фальшивый. Акт об уничтожении аппаратов тоже оказался поддельным. Вице-президент «Евросети» Борис Левин доказал страховой компании Atradius, что телефоны были украдены. Atradius выплатила возмещение и ушла с российского рынка. Против милиционеров было возбуждено уголовное дело. Четверым сотрудникам органов в невысоких чинах были вынесены обвинительные приговоры, следователь Дмитрий Латыш, отдававший приказ об уничтожении телефонов, до сих пор в бегах. Борис Левин стал для милиционеров врагом номер один.
АНДРЕЙ, ЧТО ВЫ НАТВОРИЛИ?
Коммерсанты подозревают, что еще несколько лет назад у милиционеров были информаторы на таможне, докладывавшие им о маршрутах движения «серых» телефонов. А у коммерсантов были источники, предупреждавшие об этих проверках. Получив предупреждение, торговцы отправляли на склады экспедиторов, и те до начала проверок вывозили телефоны, сколько могли.
Дмитрий Канунников работал в «Евросети» аудитором. Его работа заключалась в том, чтобы следить, не воруют ли сотрудники компании. К тому моменту, как Канунников уличил экспедитора Андрея Власкина в воровстве товара примерно на миллион долларов, тот уже купил BMW X5 и Mercedes ML 320, начал строить коттедж под Москвой и платил своему водителю Дмитрию Смургину $2000 в месяц, хотя сам получал в «Евросети» $1200.
15 мая 2003 года на дверь квартиры супругов Канунниковых повесили растяжку с ручной гранатой наступательной (РГН). Через несколько дней его самого избили неизвестные и нанесли несколько ножевых ранений. Тем не менее Канунников дал ход делу. 21 июля менеджер Виктория Нахшунова, начальница экспедитора Власкина, позвонила ему с вопросом: «Андрей, что вы натворили?» Через два часа Нахшунова перезвонила снова: Смургина, власкинского напарника, уже взяли и ехали за ним самим.
Готовый к такому развитию ситуации, Власкин вместе с семьей на своем BMW X5 уехал в деревню в Тамбовской области. Его искали почти полгода. 27 декабря в Тамбове, выйдя за выпивкой с вечеринки, экспедитор Власкин попросил прикурить у случайного прохожего. Тот предъявил удостоверение сотрудника следственного комитета МВД города Москвы и попытался надеть на Власкина наручники. Завязалась драка. Экспедитора запихали в машину и увезли в Москву.
Ордер на задержание выписывал майор Денис Евсюков. Доставленного в Москву экспедитора сначала допрашивала милиция. Потом оперативники отпустили его под подписку о невыезде и передали в руки вице-президенту «Евросети» Левину и его людям. Левин лично надел на него наручники. Власкина держали на съемных квартирах и, как он утверждает, по меньшей мере один раз сильно избили.
В январе экспедитор Власкин в женском парике, переодевшись в женскую шубу и шапку, сбежал со съемной квартиры в московском Братееве. Однако потом в течение года переоформил свое имущество на одного из сотрудников «Евросети». Когда стоимость переданного имущества превысила половину стоимости похищенного, компания отказалась от материальных претензий, и дело в отношении Власкина было закрыто, говорит адвокат Марат Файзулин. Он признает, что служба безопасности «Евросети» превысила свои полномочия: все это должна была делать милиция, но она бездействовала.
ОКНО НА ГРАНИЦЕ
К прошлому лету «Евросеть» уже три года вела отчетность по международным стандартам. Это необходимое условие для проведения IPO. Чичваркин искал стратегического инвестора - утверждает, что хотел продать компанию, потому что предвидел кризис. Сотовые компании уже не могли расти за счет общего увеличения числа абонентов - все, кто мог, уже подключились - и стали переманивать клиентов друг у друга. Крупные торговцы трубками - идеальный инструмент такой борьбы, и «Евросеть» была привлекательным активом на рынке.
Чичваркин почти договорился с МТС, когда в конце июля к нему в кабинет якобы пришел Борис Левин и сказал, что сделки не будет: «Готовится рейдерский захват, они хотят все взять даром». «Этого не может быть. Боря, ты слишком много работал, ты устал, тебе пора в отпуск», - якобы ответил Чичваркин. ОАО «Система», которой принадлежит МТС, с тех пор многократно публично отвергала свою причастность к этим событиям.
Левин вернулся из отпуска и вскоре был арестован - у него на столе нашли папку с материалами по разработке экспедитора Власкина, который в конце июля начал активно давать показания на «Евросеть». Стандартная процедура рейдерского захвата такова: на главу компании заводится уголовное дело, он попадает в СИЗО и не мешает новым владельцам принимать дела.
Себя Чичваркин считал неприкосновенным: он публичная фигура, вхож в Кремль, был доверенным лицом Дмитрия Медведева на президентских выборах. Через неделю после ареста Левина ему позвонил первый вице-премьер Игорь Шувалов и поздравил его с днем рождения, утверждает адвокат бизнесмена Юрий Гервис. Чичваркин решил, что это знак: несмотря на аресты, уголовное дело и угрозы, он еще не списан со счетов. Компания была продана «Вымпелкому».
Одновременно Чичваркину предложили возглавить московское отделение партии «Правое дело» - это тоже был знак поддержки со стороны Кремля. Близкий к Кремлю источник дает понять, что в Кремле Чичваркина все поддерживали, в частности, потому, что он был готов вкладывать в раскрутку «Правого дела» собственные ресурсы. Предприниматель явно чувствовал себя в безопасности.
Почему потом началось преследование самого Чичваркина, не вполне ясно. Одна версия - политическая - состоит в том, что после того, как 14 декабря в Москве был жестко подавлен «Марш несогласных», Чичваркин на своем партийном активе высказался в том духе, что «Правое дело», партия предпринимателей, должна бороться с милицейским произволом. Эта версия сомнительная. По другой версии, самого общего характера, почувствовав поддержку со стороны чиновников, бизнесмен переоценил свои возможности в борьбе с силовиками: по мере того как всплывала история экспедитора Власкина, сотрудники Кремля все меньше и меньше хотели ему помогать.
Так или иначе, в деле Чичваркина включился зеленый свет. Главе Следственного комитета Бастрыкину дали команду «накопать на него за два дня», рассказывает близкий к Кремлю источник. По его словам, максимум того, что для Чичваркина смогли сделать, - предупредить его, что пора уезжать. Давление росло. Повестки Чичваркину носил тот самый сотрудник Управления «К» Владимир Князев, который весной подписывал акт об уничтожении конфискованных телефонов Motorola. 22 декабря Чичваркин на своей машине в сопровождении охранника приехал в офис компании Altimo.
Репутацией самой агрессивной и скандальной компании на рынке мобильной связи «Евросеть» обязана своему создателю и управляющему Евгению Чичваркину, человеку весьма оригинальному. Он является на серьёзные переговоры в футболке и не признаёт бизнес-планов. Несмотря на это меньше чем за шесть лет «Евросеть» открыла более 200 салонов в Москве, Санкт-Петербурге и других городах.
Этой осенью журналу «Секрет фирмы» исполняется 15 лет. Представляем вашему вниманию один из лучших материалов, выпущенных за это время. Полный список архивных текстов, которые мы решили вспомнить по случаю нашего праздника, опубликован в конце.
Текст: Наталья Обухова («Секрет фирмы» №14 от 04.08.2003)
Танцы с волками
Над стеклянными матовыми дверьми, за которыми обитает руководство компании «Евросеть», висит картина с оскалившимся волком и надписью «Добро пожаловать». «Это он улыбается, - объясняет Евгений Чичваркин. - Мы когда эту картину купили, немного подрисовали, изменили волку мимику на положительную. Так как он зверь, то не может быть неагрессивным. Просто когда волк сытый, он добрый. А если его разозлить или обидеть, он кусается».
Ещё один предмет искусства на территории головного офиса «Евросети» - фигура другого волка с сидящей на нём обезьяной, которая призвана символизировать превосходство разумного существа над сильным. Если пообщаться с управляющим «Евросети», становится понятно: все эти качества соседствуют в его характере и, судя по всему, позволяют Евгению Чичваркину быть столь успешным бизнесменом.
Мы идём в переговорную, комнату всех оттенков жёлтого (того же тона здесь и напольное покрытие с нарисованными на нём купюрами в 200 евро) - фирменного цвета «Евросети». Евгений Чичваркин в ярко-красной майке, цветастых джинсах и таких же мокасинах смотрится в этих интерьерах настолько органично, что можно не сомневаться: управляемая им компания - большая и неотъемлемая часть его жизненного пространства.
Относиться как к самому Чичваркину, владельцу автомобиля Porsche с номерным знаком 666 (выбранным, по его словам, в пику моде на набожность), так и к «Евросети» можно по-разному, но не заметить их невозможно.
Борьба с жадностью
С выбором будущей профессии Евгений Чичваркин определился практически сразу, поступив в 1991 году на отделение «Экономика и управление на автотранспорте» Государственной академии управления. Специальность казалась достаточно востребованной тогдашним рынком труда, в транспортной сфере можно было получить вполне тёплое и денежное место. Кроме того, в своё время здесь учились его родители. Чичваркин окончил институт и даже поступил в аспирантуру, однако поработать по специальности ему, как и многим его сверстникам, не довелось. Новые рыночные отношения открывали перед вчерашними студентами совершенно немыслимые перспективы.
«Какие-то базовые знания я в академии, конечно, получил, - говорит Чичваркин. - Но та наука была советской. Когда я начал заниматься бизнесом, оказалось, что многие вещи нужно кардинально переосмысливать, а кое-что вообще не принимать во внимание».
Куда полезнее, признаётся Чичваркин, оказалась параллельная учёбе работа поставщиком поддельных турецких «ливайсов» для столичных вещевых рынков. Главный принцип получения денег - «дешевле купить и быстрее продать» - будущий создатель «Евросети» выработал для себя именно там. Правда, куда больше предпринимателя влекли другие сегменты рынка. Однако возникавшие перспективные идеи - открытие элитного рыбного магазина или торговля ароматическими палочками - в результате приходилось хоронить из-за полного отсутствия необходимого стартового капитала.
Заняться сотовым бизнесом Чичваркину предложил друг детства Тимур Артемьев, в тот момент занимавшийся сборкой телефонов с автоматическим определителем номера. Стать дилером одного из сотовых операторов тогда не составляло труда, а оборудование пункта продаж не требовало больших вложений. Весной 1997 года за несколько сотен долларов партнёры сняли помещение под офис, поначалу продавая аппараты и контракты компаниям, а чуть позже вложили $5000 (из которых $2000 заняли у знакомых) в создание первой точки, арендовав торговую площадь в магазине «Электроника» на Ленинском проспекте.
«Чёткого представления о том, как продавать эти услуги, у нас не было, - вспоминает Чичваркин. - Верные решения появлялись скорее интуитивно».
Так, изучив опыт юго-восточных компаний, в «Евросети» решили сделать упор на аксессуары, до сих пор самом рентабельном направлении компании. Другой пример: изначально название компании «Евросеть» писалось бордовым цветом на белом фоне, а свой нынешний жёлтый вид вывеска обрела в 1998 году, чтобы быть, по словам Чичваркина, ближе к использующим этот цвет «Мобильным телесистемам».
Вплоть до 2000 года компания отличалась от конкурентов, пожалуй, только высокой ценой на свои услуги. Однако владельцы «Евросети», понаблюдав, как быстро растут на более низких ценах рынки «Митино» и «Горбушка», пришли к выводу, что жадничать вредно. В итоге 11 мая 2000 года, в день открытия выставки «Связь-Экспоком», «Евросеть» объявила о снижении наценки на свой ассортимент до беспрецедентного для того момента уровня. Сделать это компания смогла, договорившись с производителями о прямых поставках.
Одновременно началась широкомасштабная рекламная акция с придуманным Чичваркиным знаменитым слоганом «"Евросеть" - цены просто ** ». Адекватно воспринять эту (да и последующие) рекламную инициативу смогли не все, далёкий от политкорректности призыв спровоцировал поток возмущённых заявлений и жалоб в компетентные органы. Однако в целом идея «пойти в народ» оказалась исключительно удачной - за короткое время доля «Евросети» на рынке выросла с 2 до 5%.
Кто из партнёров возьмёт на себя роль проводника маркетинговой идеологии «Евросети» в массы, было понятно, пожалуй, с самого начала. Автором самых экстравагантных идей, как правило, оказывался именно Чичваркин. Так что президент «Евросети» Тимур Артемьев занялся учётом, а он сосредоточился на своем любимом деле - разработке нестандартных ходов для дальнейшего продвижения компании. Очередная его идея нашла воплощение 1 апреля прошлого года. Тогда центральный салон на Тверской улице с громким названием «Дворец связи» (который сам по себе один большой маркетинговый инструмент) был оформлен «под бордель» с вывеской «Эросеть». По аналогии с настоящими публичными домами в витрины салона посадили девушек.
В этом году «Евросеть» пошла ещё дальше, пообещав раздать 20 аппаратов Motorola C350 тем, кто согласится ради этого полностью раздеться. Идея поставить на неистребимую любовь россиян к «бесплатному» оправдала себя на все сто - к часу Х у салона толпилось огромное количество одетых и не очень людей. Телефоны разлетелись за 15 минут, а, по информации портала Yahoo!, фотографии с первоапрельской акции «Евросети» по количеству запросов обогнали запросы на информацию о войне в Ираке. Фотоотчёт о мероприятии, трое суток висевший на сайте компании, в разы поднял продажи её интернет-магазина.
«Мне просто хочется вызвать положительные эмоции и интерес к компании, - говорит Чичваркин. - Делать это безумными бюджетами, заклеивая каждый второй щит 3х6 своей рекламой, неинтересно. Акция обошлась нам всего в $1300. Аппарат, который мы там раздавали, теперь страшно популярен, и в Motorola нам благодарны».
«Не думаю, что это самая правильная маркетинговая политика, - говорит Михаил Яковлев, директор по продажам компании "Вымпелком". - Опыт показывает, что можно успешно продвигать себя, не используя таких откровенно примитивных и не всегда срабатывающих методов».
Игра без правил
Глядя на рабочее место Евгения Чичваркина, ни за что не скажешь, что здесь сидит управляющий крупнейшей на рынке дилерской компании. Вполне рядовой «недиректорский» стол, на котором не наблюдается ни компьютера, ни деловых бумаг, зато есть масса других, очевидно, тоже полезных для повышения эффективности работы предметов. Например, такая игрушка: прозрачный мячик, внутри которого плавают отрезанные пластиковые пальцы конкурентов. В чичваркинском стиле выполнен и угол (у топ-менеджеров «Евросети» нет отдельных кабинетов) начальника отдела сбыта, увешанный избранными посланиями от благодарных и разгневанных покупателей.
Некоторые считают, что «Евросеть» - это диагноз. И найти оправдание такой точке зрения несложно: слишком уж нетипично, если брать традиционные представления о бизнесе, ведут себя люди, стоящие во главе компании. Но традиции и правила и в стратегическом плане, и в каждодневной трудовой деятельности, похоже, волнуют Чичваркина в самую последнюю очередь.
Российский предприниматель, бежавший в Великобританию, бывший совладелец компании "Евросеть" Евгений Чичваркин рассказал, что его бизнес у него пытались "отжать" российские силовики, однако ему удалось продать его.
Интервью с Чичваркиным опубликовал журналист Юрий Дудь в YouTube.
"Отжимали одни, а продали другим. Это все за бесплатно должно было достаться Евтушенкову (российскому бизнесмену Владимиру Евтушенкову. - "ГОРДОН" ), за ноль. А досталось за три копейки Фридману и Усманову (российские бизнесмены Алишер Усманов и Михаил Фридман. - "ГОРДОН" )", - рассказал Чичваркин.
По его словам, "Евросеть" "отжимали, но мы продали". "Заплатили не такие большие деньги, сколько стоила, но купили те люди, которые в отжатии не участвовали", — рассказал бизнесмен.
На вопрос журналиста, возможно ли было "договориться", чтобы оставить бизнес в своих руках, Чичваркин ответил, что возможность такая была, однако он от нее отказался. "У меня была возможность договориться тысячу раз. Я послал на…" - сказал бизнесмен.
По его словам, попытки "договориться" делали "подразделение "К" МВД и стоящие за ним чекисты". Чичваркин заявил, что у него вымогали взятку в 30% с $15 млн — стоимости телефонов, которые российские силовики "украли" со склада, а также просили "отстегивать" определенный процент с продаж. По словам бизнесмена, он в ответ предлагал дать 10% — до $2 млн.
Бизнесмен также вспомнил, как писал письма высшим руководителям во власти, в том числе президенту России Владимиру Путину, премьер-министру Дмитрию Медведеву и генеральному прокурору РФ Юрию Чайке, с просьбой защитить "Евросеть".
По его словам, после пяти месяцев без ответа он написал письмо в Госдепартамент США.
"Кондолиза Райс (госсекретарь США с 2005-го по 2009 год. - "ГОРДОН" ) подняла этот вопрос на встрече с Путиным, тот потом вызвал Грефа (председатель правления "Сбербанка РФ". - "ГОРДОН" ), поговорил с ним, а потом дал команду отматывать все назад. Миллион долларов у Motorola все-таки украли, Motorola сказала, что "мы согласны с убытками на миллион, если больше не будет никакого шума вокруг. Пожалуйста, никакого больше шума". И со стороны властей сказали: "Мы все решили, никакого больше шума". Я послушался, а надо было сажать ментов", — рассказал Чичваркин.
ВИДЕО
Видео: вДудь / YouTube
Чичваркин является основателем российской группы "Евросеть", на данный момент проживает в Лондоне. Он был вынужден покинуть Россию, когда на него одно за другим стали открывать уголовные дела. Причина преследований, по словам самого предпринимателя, заключалась в том, что приближенные президента Владимира Путина пытались "отжать" у него бизнес.
29 марта 2006 года на выезде с территории Шереметьевской таможни сотрудники российских правоохранительных органов изъяли 167 500 мобильных телефонов модели Motorola C115, предназначавшихся компании "Евросеть". 22 сентября 2008 года было подписано соглашение о продаже 100% "Евросети" инвестиционной компании ANN, возглавляемой российским предпринимателем Александром Мамутом.
Евгений Чичваркин человек, который не очень известен среди большинства людей, но этот человек создал компанию, которая известна практически каждому человеку в России, и даже в других странах, например, в Англии. Эта компания «Евросеть».
Сегодня Евгений, не является владельцем «Евросети», но именно он создал ее и «раскрутил», как у него это получилось? Сегодня об этом поговорим.
Немного из биографии Евгения Чичваркина
Евгений родился 10 сентября 1974 года, в Москве. После того как Евгений в 1991 году окончил школу, он пошел учиться в академию. Одновременно он работал, работал на рынке, продавал различные вещи. Как говорил сам Евгений, рано утром он просыпался, шел на рынок, чтобы занять место, занимался торговлей, после этого он шел на учебу. Он всегда искал что-то новое эксклюзивное.
Когда Евгений понял, что продавать «джинсы» уже модно, он решил попробовать продавать мобильные телефоны, в 90-е года, как раз все это начиналось. Торговля пошла успешно, и в итоге в 1997 году Евгений Чичваркин, совместно со своим партнером Тимуром Артемьевым создали компанию по продаже телефонов «Евросеть», в будущем, как известно эта компания стала одной из успешных и ведущих на рынке сотовых телефонов.
Со временем по всей России, было открыто 5 тысяч салонов. В 2008 году, ребята продали свой бизнес. А Евгений Чичваркин покинул страну, и в данное время находится в Лондоне. С чем это связано? Покинул страну и продал бизнес, так как на него было заведено не одно уголовное дело. Как утверждает сам Евгений, дело на него завели, из-за того, что он не захотел делиться деньгами.
Подробное выступление Евгения Чичваркина на бизнес-конференции в Лондоне.
